Pourquoi mes boissons gourmandes NEO ont-elles une mousse de lait de moins bonne qualité que d'habitude ?
La mousse de lait de vos boissons est moins riche et onctueuse que d'habitude?
C'est signe qu'il est temps de nettoyer et détartrer la buse à jet de la machine.

Découvrez les étapes à suivre ici:
- Allumez la machine et vérifiez que le compartiment à dosettes, le porte-sachet et le bac à dosettes sont vides. Appuyez sur le bouton de démarrage pendant 10 secondes jusqu'à ce qu'il clignote en violet. La buse à jet se met en position de retrait. Attendez qu'elle soit immobile et que le bouton de démarrage soit allumé en violet continu.
- Mettez le compartiment à dosettes, le porte-sachet et le bac à dosettes au lave-vaisselle ou lavez-les à la main.
- Ouvrez la trappe de nettoyage et tournez la pièce rose. Enlevez la buse à jet par le bas mais assurez-vous qu’elle reste dans une position ouverte. Mettez-la dans le lave-vaisselle.
- Après le nettoyage, vérifiez qu’il n’y ait pas de résidus. S’il y en a, utilisez une brosse ou une éponge pour les enlever. Retirez la tige de nettoyage à l'arrière du porte-tasses réglable et insérez-la complètement dans le petit canal pour éliminer tout résidu.
⚠️ Avant de continuer, assurez-vous que le réservoir d'eau est plein. - Réinsérez la buse à jet dans la machine à café NEO et effectuez les mêmes opérations dans l’ordre inverse. Appuyez sur le bouton de démarrage pendant au moins 3 secondes, jusqu'à ce qu'il soit vert en continu.
Le processus est maintenant terminé! Le détartrage est désormais effectué et vous pouvez à nouveau déguster vos boissons NEO Latte préférées!
Bon à savoir: La buse à jet de la machine à café NEO Latte par NESCAFÉ® Dolce Gusto® se rince automatiquement après la préparation de votre boisson avec nos sachets. Du premier au dernier café de la journée, retrouvez toute la qualité coffee shop* directement chez vous. *salon de café
L’eau ne s’écoule toujours pas après le nettoyage? Essayez d'abord de détartrer votre machine à café NEO Latte.
Toujours pas d'écoulement d'eau? Retirez la buse à jet et faites-la tremper dans notre détartrant liquide toute la nuit. Rincez la buse à jet avec de l'eau fraîche et essuyez-la avec un chiffon propre et doux. Réinsérez la buse à jet.
