Que signifie la lumière LED jaune continue de ma machine à café Neo ?
Tôt ou tard, vous verrez cette lumière; cela arrive à tous les amateurs de café. La lumière jaune apparaît lorsqu'un sachet usagé se trouve dans votre machine NEO Latte par NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
Ouvrez le logement de sachet, retirez le sachet usagé et refermez le logement.
Astuce: Recyclez votre sachet à base de papier.
Et voilà! La lumière verte est revenue.
Vous avez retiré le sachet, mais le bouton est toujours allumé en jaune? C'est parce que vous l'avez retiré lorsque la machine était arrêtée. Rien de grave. Ouvrez et refermez le porte-sachet pour résoudre le problème. Vous verrez bientôt la lumière verte et pourrez à nouveau savourer notre menu de coffee shop complet à la maison.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service consommateurs NESCAFÉ® Dolce Gusto® au 0800 860 085, et notre équipe fera tout son possible pour trouver la solution à votre problème.
