1. VOTRE SYSTÈME NESCAFÉ® DOLCE GUSTO®
1.1. Qu’est-ce que NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
NESCAFÉ® Dolce Gusto® est un système à capsules qui vous offre le plaisir d'un café court ou long, d'une boisson chocolatée ou d'un thé à la façon d'un Coffee Shop At Home. Nos machines proposent un design original, une technologie sophistiquée, une simplicité d‘utilisation, une pression de 15 bars (identique aux machines professionnelles), un système en aluminium Thermoblock ultra-performant et un levier de sélection. Le levier de sélection vous permettant de régler la quantité d’eau et la pression de votre café.
1.2. Que signifie 'Dolce Gusto'?
Inspiré du mode de vie italien 'dolce vita', 'Dolce Gusto' incarne pour NESCAFÉ® Dolce Gusto® le plaisir de la vie et plus particulièrement celui d’un café savoureux.
1.3. Est-ce que NESCAFÉ s’y connaît vraiment en café torréfié?
Absolument. Nous disposons d’une expérience de plusieurs années dans les différents processus de traitement du café et sommes la plus grande marque de café au monde.
1.4. À qui m’adresser en cas de questions?
Notre Service Consommateurs est à votre disposition concernant toutes vos questions sur les machines, les capsules, les accessoires, vos commandes ou factures, la boutique en ligne ou votre compte en ligne. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en ligne ou le numéro suivant : 0800 86 00 85 (appel gratuit). .
1.5. Pourquoi s'inscrire à la newsletter NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Votre inscription à la newsletter NESCAFÉ® Dolce Gusto® vous permettra de profiter de nos bons plans et avantages exclusifs sur nos capsules, machines et accessoires et de recevoir toutes les informations sur vos points PREMIO, votre programme de fidélité NESCAFÉ® Dolce Gusto® vous permettant de cumuler des points pour profiter de cadeaux exceptionnels.
1.6. Comment préparer vos boissons préférées?
"Nos machines NESCAFÉ® Dolce Gusto® sont très simple à utiliser :
- Allumez votre machine et attendez quelques secondes que le voyant lumineux soit vert (grâce au système Thermoblock en aluminium, finies les longues phases de préchauffage)
- Mettez la capsule en place
- Choisissez si vous souhaitez profiter d'une boisson chaude ou froide
- Décidez la quantité d'eau (pour vous aider, des conseils sont indiqués sur chaque boite de capsules) Une fois terminée, l’eau cesse de couler. Si la variété choisie nécessite l'utilisation de 2 capsules, répétez l'opération avec la 2ème capsule en veillant à respecter l'ordre indiqué sur la boîte de capsules."
- Mettez la capsule en place
- Choisissez si vous souhaitez profiter d'une boisson chaude ou froide
- Décidez la quantité d'eau (pour vous aider, des conseils sont indiqués sur chaque boite de capsules) Une fois terminée, l’eau cesse de couler. Si la variété choisie nécessite l'utilisation de 2 capsules, répétez l'opération avec la 2ème capsule en veillant à respecter l'ordre indiqué sur la boîte de capsules."
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