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9. VOS BOISSONS NEO PAR NESCAFÉ® DOLCE GUSTO®

9.1. Quelles sont les boissons que NEO peut préparer?
Nous proposons actuellement pour la machine NEO Latte 11 cafés, latte et boissons chaudes au chocolat, dont deux cafés STARBUCKS®. Avec une machine NEO CAFFÈ, vous pouvez préparer 7 boissons à base de café. NEO propose trois méthodes d'extraction et un mousseur à lait* intégré dans une machine compacte. Grâce à la technologie SmartBrew™, NEO effectue une extraction à haute pression pour les Ristrettos, les espressos et les Lungos, une extraction complémentaire pour de véritables Americanos tels qu'ils sont préparés dans les coffee shops, une extraction lente façon café-filtre pour créer des cafés authentiques. Associée à la technologie unique AirFoam™*, la machine à café NEO crée des cappuccinos, des lattes et des chocolats chauds, avec une micro-mousse de lait dense et durable, digne des coffee shop. Nous travaillons sur d'autres variétés. Laissez-vous surprendre.

*uniquement chez NEO Latte
9.2. Combien de pods y a-t-il dans les boîtes NEO?
En fonction de la recette choisie, les boîtes contiennent 12 pods ou 6 pods et 6 sachets ou 8 pods pour la variété "Carafe", qui permet de préparer 400ml de café soit l'équivalent de 2 à 3 tasses.
9.3. Quelle est la contenance de votre accessoire "Carafe"?
La contenance de l'accessoire Carafe et de 600 ml.
9.4. Est-ce que votre accessoire "Carafe" est en verre?
Notre accessoire "Carafe" est produit en verre Borosilicate de haute qualité.
9.5. Comment puis-je personnaliser mes boissons NEO?
Un élément essentiel de l'expérience NEO est que vous pouvez déguster vos boissons préférées, à votre façon. NEO vous permet de personnaliser la température et le volume de votre boisson à l'aide de la machine ou de l'application. Comment ?
1. Insérez votre pod dans votre machine et fermez le compartiment à pods
2. Cliquez sur le bouton "préparer ma boisson" dans  l'application NESCAFÉ® Dolce Gusto®, la machine détecte automatiquement la boisson sélectionnée et adapte les paramètres. Le menu de personnalisation apparaît automatiquement sur votre écran de téléphone.
3. Adaptez le volume et la température de votre tasse, en utiliser le curseur.
4. Sauvegardez les paramètres pour une prochaine fois, en cliquant sur "Sauvegarder par défaut" et sur "Enregistrer" pour sauvegarder vos préférences. Ainsi la prochaine fois, votre boissons sera automatiquement adaptée à vos goûts.
Vous pourrez revenir aux paramètrages initiaux, à tout moment, en cliquant sur le bouton "Paramètres par défaut".
9.6. Combien de temps les pods se conservent-elles après ouverture du sachet d'emballage?
Nous avons différents niveaux de conservation :
-    Si l’emballage n’est pas ouvert nos consommateurs pourront conserver leurs pods et sachets durant 12 mois avec une fraicheur préservée.
-    Si les pods sont sorties de leur emballage les pods peuvent se conserver pendant 6 semaines
-    Si les sachets sont sortis de leur emballage secondaire les pods peuvent se conserver pendant 12 semaines Nos sachets et pods sont à conserver dans un endroit frais et sec pour préserver leur fraicheur au maximum.
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