Die Starttaste deiner NEO Caffè Maschine kann aus verschiedenen Gründen weiss blinken. Wir erklären dir die verschiedenen Ursachen, damit du das Problem möglichst schnell beheben kannst.

1) Ich habe meine Maschine eingeschaltet und die Starttaste blinkt nun weiss.

i) Der Pod-Behälter ist möglicherweise voll oder nicht korrekt eingesetzt. Nimm ihn heraus, leere ihn und setze ihn dann wieder ein.
ii) Schalte deine Maschine aus und wieder ein, öffne den Schieber (ohne einen Pod einzufügen) und schliesse ihn wieder.

Fehlercode: n1-warning-1 oder n1-warning-4

2) Ich habe ein Getränk zubereitet und die Starttaste blinkt nun rasch weiss.

Nimm die Maschine nicht vom Stromnetz.

Warte, bis die Maschine den Pod automatisch auswirft. Leere den Pod-Behälter und setze ihn wieder ein.

Blinkt die Starttaste weiterhin weiss? Prüfe den Pod-Einschub. Wenn er verstopft ist, verwende ein nicht-metallisches Gerät, um den Pod zu entfernen.

Fehlercode: n1-warning-2

3) Ich war gerade dabei, ein Getränk zuzubereiten, und die Starttaste blinkt nun rasch weiss.

Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass der Schieber während der Zubereitung unerwartet geöffnet wurde. Schliesse den Schieber und drücke die Starttaste, um mit der Zubereitung fortzufahren. Hier noch ein heisser Tipp: Wenn du den Brühvorgang vorzeitig beenden möchtest, kannst du einfach die Starttaste drücken.

Fehlercode: n1-warning-3

4) Ich habe einen Pod in die Maschine gelegt und jetzt blinkt die Starttaste weiss.

Wahrscheinlich kann die Maschine den Pod nicht erkennen. Nimm den Pod heraus und drehe ihn. Setze ihn dann wieder ein.

Fehlercode: n1-warning-6

Falls die Probleme auch nach diesen Anweisungen weiterhin bestehen, kontaktiere die NESCAFÉ® Dolce Gusto® Hotline unter 0800 707 6066. Gib einfach den relevanten Fehlercode an. Unser Team kümmert sich darum.