Unsere NEO Caffè und unsere kompostierbaren Kaffeepods auf Papierbasis zeichnen sich durch ausgefeilte Technologie aus, wie z. B. den speziellen Sensor, der jede eingelegte Kapsel erkennt, um den Brühvorgang zu bestimmen.

Wenn du einen Pod einlegst und die Starttaste weiss blinkt, liegt das daran, dass die Maschine den Pod nicht erkennt. Nimm den Pod heraus, drehe ihn und setze ihn dann wieder ein.

Funktioniert es jetzt? Super, geniesse deinen Kaffee!

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an die NESCAFÉ® Dolce Gusto®-Hotline unter 0800 860 085 und gib an, dass deine Maschine den Fehler «n1-warning-6» aufweist. Unser Team wird sein Bestes tun, um das Problem zu lösen.