Warum kann ich im Moment keine Verbindung zu meiner Kaffeemaschine herstellen?
Die Art und Weise, wie die NEO Caffè die Bluetooth- und WLAN-Technologie nutzt, ermöglicht es dir, ein unschlagbares Coffeeshop-Erlebnis zu Hause zu geniessen. Ohne diese Verbindungen ist dein Kaffeemoment einfach nicht dasselbe. Möglicherweise kannst du derzeit keine Verbindung zu deinem Gerät herstellen, weil:
- Deine Maschine ist ausgeschaltet.
- Deine Maschine wurde manuell registriert, daher wurden die Bluetooth- und WLAN-Verbindungen nicht eingerichtet.
- Deine Bluetooth- und WLAN-Verbindungen funktionieren beide vorübergehend nicht.
Versuche Folgendes, um eine Verbindung mit deiner NEO Caffè herzustellen:
- Stelle sicher, dass der Stecker richtig eingesteckt ist, und versuche, die Maschine erneut einzuschalten.
- Starte die Maschine neu, indem du die EIN/AUS-Taste drückst.
- Wiederhole die Einrichtung der Bluetooth- und WLAN-Verbindung.
Link zur Ersteinrichtung: Artikel: Verbinde deine NEO Caffè?
Wenn du immer noch keine Verbindung herstellen kannst, liegt wahrscheinlich ein technisches Problem vor. Wende dich bitte an die NESCAFÉ® Dolce Gusto® Hotline unter 0800 860 085. Unser Team wird sein Bestes tun, um das Problem zu lösen.
